BUTTİM esnafına çağdaş yaşam standartlarında güvenilir hizmetler sunmayı görev kabul ediyoruz. Bursa'nın Ticaret ve İş Merkezi olarak Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmak amacıyla aşağıdakileri gerçekleştireceğiz.

BUTTİM'in Kat Malikleri Kanunu ve Yönetim Planına uygun olarak yönetilmesini sağlayacağız. ®Her kademedeki çalışanımızla sorunlara “ÇÖZÜM ÜRETEN” ve müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışı benimseyeceğiz.

Her zaman dürüstlüğü, yasalara uygunluğu ve şeffaflığı ön planda tutacağız.

Tüm bu hizmetleri sunarken teknolojiyi araç olarak kullanacağız ve

Bursa'daki Iş Merkezlerine kaliteli hizmet sunma konusunda örnek olacağız.

BUTTİM esnafına çağdaş yaşam standartlarına uygun hizmetler sunarak çalışma yaşamını kolaylaştıracak ve nezih bir ortam oluşturacağız. Bunun için sistemimizi izleyecek, denetleyecek ve sürekli iyileştireceğiz.